non solo localizzazione, scopri assistenza semplice

Non solo localizzazione.
Scopri AssistenzaSemplice

PIANIFICAZIONE OTTIMIZZATA DEGLI INTERVENTI, SATELLITARE E TERMINALI MOBILI
Un’unica soluzione pensata per semplificare la programmazione,
la gestione e il controllo degli interventi dei tuoi tecnici.

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Una soluzione chiavi in mano,
VERAMENTE

Installazione, Revisione periodica del miglioramento dei tuoi risultati, Formazione
Un servizio dalla A alla Z.

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Risparmia tempo
e riduci le inefficienze.

AssistenzaSemplice, la soluzione intelligente che ti permette di automatizzare le attività
operative della tua azienda, minimizzando sprechi di risorse, denaro e tempo.

Team.ind Solution | Assistenza Semplice

30% DI KM, TEMPI ED EMISSIONI CO2

per anno per mezzo

ATTIVITA' MANUALI

informazioni perse e perdite di tempo

30% ORE STRAORDINARIE E INEFFICIENZE

controllo puntuale degli orari

ORE PER IL DATA ENTRY DEI RAPPORTINI DI LAVORO

rendicontazione dell’intervento in tempo reale

SATURAZIONE DELLA FLOTTA

vincoli ed esigenze sempre rispettate

20% DI INTERVENTI REALIZZATI

le urgenze non saranno più un problema

REDDITIVITA'

efficienza e controllo

CLIENTI SODDISFATTI

fidelizzazione della clientela

cure

UNA GIORNATA CON ASSISTENZA SEMPLICE

 


 

1

L'ufficio pianifica automaticamente gli interventi e li assegna ai tecnici

Con pochi click, il motore di pianificazione intelligente elabora le attività da eseguire e crea il planning più efficace ed efficiente per ciascun tecnico, rispettando i vincoli legati alle capacita’ tecniche, ai clienti, alla tipologia di intervento e ai relativi costi. Con un click attribuisce tutti gli interventi ai tecnici.

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– Meno carico di lavoro per l’ufficio

– Più interventi

– Meno km percorsi e meno costi operativi

– Meno tempi morti tra vari interventi

– Maggiore produttività e attività svolte da ogni tecnico

 

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Il tecnico riceve l'elenco degli interventi da eseguire, direttamente sul terminale di bordo (display, palmare o smartphone)

Al tecnico non rimane che selezionare la prima attività da effettuare, visualizzare l’indirizzo del cliente e i dettagli dell’intervento e … partire! E per un supporto ancora maggiore il navigatore lo guidera’ alla giusta destinazione, nel piu’ breve tempo possibile.

90%

LAVORO MANUALE IN MENO

0%

USO DI CARTA

0%

PERDITA DI TEMPO

100%

DELLE INFORMAZIONI DISPONIBILI

 

 

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Durante la giornata in qualsiasi momento l'ufficio potra' pianificare interventi urgenti senza stravolgere l'agenda dei propri tecnici

Grazie alla pianificazione intelligente di Assistenzasemplice è possibile inserire in maniera automatica un nuovo intervento urgente. Il sistema in automatico terrà conto di tutti i vincoli e dei planning dei tecnici andando a proporre la soluzione migliore per ridurre le inefficienze e soddisfare al meglio il cliente.

 

TEMPO PERSO PER MODIFICARE LE AGENDE DEI TECNICI: 0%
INEFFICIENZE DOVUTE ALL'URGENZA: -30%
SODDISFAZIONE DEL CLIENTE: 100%

 

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4

L'ufficio ha tutta la flotta sotto controllo in tempo reale

 

Con una schermata monitora in tempo reale la posizione e lo stato di mezzi ed addetti, i chilometri percorsi, le deviazioni non autorizzate, i tempi di intervento e lo stato di avanzamento delle attività. E per maggiori dettagli con un click scambia messaggi con i terminali di bordo dei tecnici.

 

 

Meno 60% comunicazioni telefoniche

Zero perdita di tempo

Zero perdita di informazioni, tutti i messaggi in entrata e in uscita rimangono archiviati a sistema

 

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5

Il tecnico esegue l'intervento e lo rendiconta in tempo reale

 

All’arrivo dal cliente, il tecnico svolge l’attività, compila il rapportino di lavoro, dettaglia il materiale utilizzato, raccoglie la firma del cliente ed eventualmente scansiona la documentazione a corredo o rileva fotograficamente eventuali anomalie o difformità. Grazia ad una stampante portatile potrà comodamente stampare una copia da lasciare al cliente. L’ufficio riceve il rendiconto dell’attività in tempo reale direttamente sul suo gestionale, con tutte le informazioni dell’intervento, ricambi utilizzati e note.

 

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DOCUMENTAZIONE CARTACEA

0%

GIORNI DI ATTESA PER LA FATTURA

+

MAGGIORE LIQUIDITÀ PER LA TUA AZIENDA

 

 

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6

Il responsabile dei tecnici ha tutti i costi sotto controllo

 

Per ogni singolo intervento, il responsabile potrà accedere a report riepilogativi dei km percorsi e dei costi diretti, dei tempi di attività, dei ricambi utilizzati e delle ore di impegno dell’addetto.

 

 

Più informazioni immediate

Più controllo sui costi

Più controllo sulla redditività

 

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7

L'ufficio del personale prepara le buste paga e rintraccia le multe

L’ufficio del personale potrà produrre automaticamente dei report sulle ore di lavoro ordinarie e straordinarie dei tecnici e potrà risalire in caso di infrazione al tecnico alla guida del veicolo.

Meno ore straordinarie

Meno sanzioni non assegnate

100% gestione automatica

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A OGNUNO LE SUE

INFORMAZIONI


 

Ufficio

Ufficio

  • Pianificazione automatica degli interventi programmati
  • Pianificazione automatica degli interventi urgenti
  • Assegnazione diretta degli interventi ai tecnici
  • Scambio messaggi con i tecnici
  • Stato avanzamento delle attività in base al planning
  • Monitoraggio in tempo reale dei veicoli e dei tecnici
  • Ricezione in tempo reale dei rapportini di lavoro debitamente compilati
  • Gestione delle non conformità immediata
  • Garanzia di saturazione delle agende dei propri tecnici

 

Tecnico

Tecnico

 

  • Elenco attività da eseguire con tutti i riferimenti del cliente e dell’impianti
  • Supporto alla navigazione
  • Compilazione del rapportino assistita
  • Acquisizione della firma del cliente
  • Scansione dei documenti
  • Foto per le non conformità
  • Gestione dei ricambi e del magazzino sul veicolo
  • Possibilità di stampare il rapportino automaticamente

 

Direzione

Direzione

 

 

  • Tracciabilità di ogni intervento
  • Saturazione della propria forza lavoro
  • Monitoraggio costante dei costi per singolo intervento
  • Gestione degli orari e delle buste paghe in automatico
  • Cruscotti e dashboard evoluti su efficacia ed efficienza